📖 この記事を読むとわかること
・西川オーダー枕の値段（実際に払った金額）と他社4社との比較
・オーダー枕を作るまでの流れ5ステップ
・4年使い続けた本音の口コミと、神だったアフターサービス
皆さん、こんにちは。かおりんごです。
今の枕に満足していますか？
私は今まで何個枕を使ったかわかりません。「これはいい！」と思っても、使っていくうちに「何か違う…」この繰り返し。低めのもの、高めのもの、そば殻、低反発、ビーズ…ありとあらゆるものを試してきました。
そんな長年の枕迷子を終わらせてくれたのが、4年前に作った「西川のオーダー枕」（約33,000円）でした。この記事では、値段と他社比較、作るまでの流れ、そして4年使い続けた本音をお伝えします。枕選びに疲れた方、ぜひ最後まで読んでみてください！
🔍 あなたも枕迷子？チェックリスト
□ 朝起きると首や肩がこっている
□ 枕が高すぎ／低すぎと感じることがある
□ 夜中に枕を外して寝てしまうことがある
□ これまで3個以上枕を買い替えている
→ 1つでも当てはまるなら、オーダー枕を試す価値あり！
西川オーダー枕の値段は？【結論：約33,000円でした】
まず一番気になる値段から。私が西川のオーダー枕（レギュラータイプ）に払ったのは約33,000円（税込）です。「オーダー」と聞くと身構えますが、購入後の高さ調整サポートが無料で付いてくることを考えると、使い捨てのように枕を買い替え続けていた頃より、むしろ安い買い物でした。
※約33,000円は、私が4年前に購入したときの金額です。西川のオーダーメイドまくら（ブランド名：FIT LABO）の現在の公式価格は、レギュラー63が27,500円・ワイド70が33,000円・プレミアムが44,000円（いずれも税込／2026年8月12日にFIT LABO公式サイトで確認）。最新の価格は公式サイトでご確認ください。
オーダー枕5社の価格比較表
| メーカー名 | 商品名 | 価格（税込） | 特徴 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 西川（FIT LABO） | オーダーメイドまくら（レギュラー63／ワイド70／プレミアム） | 27,500円〜44,000円 | 店舗での測定＋調整付き | 「ねむりの相談所」など取り扱い店舗で作成可／高さ調整無料サポートあり |
| じぶんまくら | じぶんまくら（レギュラー） | 33,000円 | 測定＋調整＋全身バランス診断 | メンテナンス無料期間あり／西川とは別の会社 |
| ロフテー（LOFTY） | ９セルピロー | 49,500円 | 高さ×硬さ×素材で調整 | 高島屋などの百貨店にも展開 |
| ニトリ | 高さが10ヵ所調整できる枕（パイプ） | 4,990円 | 10ヵ所の高さを自分で調整できる | セミオーダー感覚／全国店舗・洗濯可 |
| テンピュール | エルゴ プラスピロー 枕 | 23,100円 | サイズ選択制／素材一択 | 完全オーダーではない／セールで割引されることあり |
※価格は2026年8月12日に各社公式サイトで確認した税込価格です。変更される場合があります。最新の価格は各公式サイトでご確認ください。
ご覧の通り、西川は他社のオーダー枕と比べても大差ありません。むしろ調整・アフターサービスまで含めると、老舗の安心感の分だけお得だと感じています。
私が西川を選んだ理由
きっかけは、私が信頼する年上のお友達の一言。「初めてオーダー枕作ってみたのだけど、すごく良いの」。その方が仰るなら間違いないかも、と思って訪ねた老舗のふとん屋さんに「ねむりの相談所」があり、西川のオーダー枕を作れるお店でした。
西川といえば、寝具の老舗中の老舗。あの大谷選手もマットレスと枕を愛用していることで有名ですね。全国に店舗があることが、後になって大きな意味を持つことになります（アフターサービスの章でお話しします）。
【口コミ】4年使って変わった3つのこと
「で、実際どうなの？」にお答えします。4年使い続けた、正直な変化がこちらです。
① 朝起きたときの首や肩が楽になった
以前は毎朝のように首が重く、起き抜けに首をぐるぐる回すのが習慣でした。それが今は、私の場合、朝起きたときの首や肩の重さが気になる日がぐっと減りました。「枕が合っていない」状態がどれだけ体に負担をかけていたのか、変えてみて初めて分かりました（あくまで私個人の体験です）。
② 寝返りが楽になり、夜中に枕を直さなくなった
昔は夜中に無意識に枕を外して寝ていたり、位置を直したりしていました。自分の頭と首のカーブにぴったり合っているので、今は夜中に枕を気にすることがありません。朝起きたとき、枕がちゃんと頭の下にある。当たり前のようで、私には感動でした。
③ 「枕を探す」ストレスがゼロになった
お店で枕を見るたびに「次こそは…」と試しては、がっかりする。あのループから完全に解放されました。合わなくなったら調整すればいいという安心感は、買い替え続ける生活では得られなかったものです。
正直レビュー｜西川オーダー枕の気になる口コミと、私の本音
ここまで良いことばかりお伝えしてきましたが、「口コミ」「評判」を調べている方が本当に知りたいのは、デメリットや失敗談ですよね。私も買う前は必死に調べました。購入前に私が気になっていたことと、4年使った実感を、正直にまとめます。
私が購入前に気になった3つのこと
購入前に調べたり考えたりする中で、私自身が引っかかっていたのはこの3つでした。
- 「家のマットレスだと感じが変わるのでは？」…お店で合わせても、自宅の寝具の硬さが違うと高さがズレるのではという不安
- 「オーダーというほどではない？」…調整の幅が、市販の高さ調整枕と大きく変わらないのではという疑問
- 「値段が高い」…3万円台という価格へのためらい
4年使った私の本音は「調整に通えるかどうかが分かれ道」
4年間使ってみた今の実感では、この3つはどれも「たしかに」と思う点です。特に「家のマットレスだと感じが変わる」は、私自身まさに体験しました（作った直後、家で寝たら「あれ、高い？」となった話は、このあとのアフターメンテナンスの章で詳しく書いています）。
ただ、ここが大事なところなのですが、その「ズレ」を無料で何度でも調整してもらえるのが西川のオーダー枕です。つまり、気になる点の多くは「作って終わり」だと感じる不満で、調整に通う前提なら、ほとんど解決します。
逆に正直に言うと、「一度作ったら二度とお店に行かない」という方には、価格ほどの価値を感じにくいかもしれません。近くに調整に通える店舗があるか、これは買う前に確認しておくことをおすすめします。私は引っ越し先でも調整してもらえたので助かりました。
💡 4年使って分かった、後悔しない人の共通点
・自宅の寝具の硬さを店員さんに正直に伝えている
・「合わない」と感じたら遠慮せず調整に行っている
・通える範囲に店舗がある
→ この3つが当てはまるなら、満足度はぐっと高くなります。
西川オーダー枕の作り方〜5つのステップ
「作ってみたいけど、何をされるのか分からなくて不安」という方のために、実際の流れをご紹介します。所要時間は1時間ほどでした。
① ネットまたは電話で来店予約
まずは「ねむりの相談所」または取り扱い店舗のサイトから来店予約をします。予約なしでも対応してくれることもありますが、混雑を避けるためにも事前予約がおすすめです。
② カウンセリング
来店すると、まずはカウンセリング。「いつも横向き？仰向けで寝る？」「寝つきが悪い」「肩こりがつらい」「朝起きたときに首が痛い」など、日頃の悩みをしっかり聞いてくれます。ここが一番大事な時間！自分でも気づいていなかった睡眠の癖が見えてきます。
③ 素材を選ぶ
枕の中身の素材を、柔らかめ・普通・硬めから好みに合わせて選びます。「何となく硬めが好き」「ふんわりに包まれたい」など、感覚で伝えてもOKです。
④ 専用機器で頭・首の形と高さを測定
専用の測定機で、後頭部・首・肩のカーブを数値でチェック！このデータが枕の高さや素材を決める大切なポイントになります。「こんなに個人差があるの！」と驚く方も多いそうです。
⑤ 枕作成後、フィッティング
測定結果に合わせてその場で中材を詰めて枕を作成。できあがったら実際に寝てみて、「もう少し低めがいい」「硬さを変えたい」など、細かく調整してくれます。
この時、いつも寝ている布団の硬さに近いマットレスを敷いて調整します。自宅の環境に合わせてくれるのが嬉しい！
4年使い続けて実感！アフターメンテナンスが神でした
「よし！自分に合った枕ができた！これでバッチリ！！」と思って家の布団で寝てみると…「あれ、何かちょっと高い？」
でも大丈夫。すぐにまた調整してもらえます。私もそうでした（笑）。家の布団と店のマットレスが微妙に違ったんですね。
その後も、数ヶ月経って「ちょっと寝心地変わったな」と感じたらすぐ予約して調整。これを繰り返して今に至ります。私が購入したお店では、調整後に”A2care”を使って除菌・乾燥までしてくださるので、いつも清潔に保てるのが嬉しいポイントです。自分でも3ヶ月ごとくらいに枕ごと洗っています（中身の洗濯できない部分は取り外して）。
✨ 西川さんならではと感じたこと
県外に引っ越した後も、転居先の店舗で引き続きメンテナンスしてもらえました！全国に店舗がある大手老舗だからこそのサービス。これは本当に有り難かったです。
オーダー枕まではちょっと…という方へ おすすめの枕
「3万円はちょっとハードルが高いな…」という方にも、おすすめの枕があります。
最近注目されているのが、背中まで支える大きめの枕。仰向け寝のときの包み込まれる安心感と、横向き寝もしやすい形状が特徴です。中のシートを出し入れするだけで高さの微調整ができるので、体型や好みに合わせやすいのも嬉しいポイント。「まず手頃な価格で試してみたい」「自分の首の高さがよくわからない」という方は、こちらから試してみるのもよいかもしれません。
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西川オーダー枕が向いている人・慎重に検討したい人
4年使った経験から、購入判断の目安をまとめます。
向いている人
- 調整に通える範囲に取り扱い店舗がある人
- 「枕を探し続ける」ことをそろそろ終わりにしたい人
- 無料の調整サポートを活用しながら長く使い、トータルのコスパを重視したい人
慎重に検討した方がよい人
- 近くに店舗がなく、調整に通うのが難しい人（「作って終わり」だと良さを実感しにくいです）
- まずは手頃な価格の高さ調整枕から試してみたい人
- 近いうちにマットレスや敷布団の買い替えを予定している人（寝具が変わると枕の高さの前提も変わるため、買い替え後の作成がおすすめです）
よくある質問（FAQ）
Q. 「西川」「昭和西川」「日本橋西川」「ねむりの相談所」の違いは？
名前が似ていて紛らわしいのですが、それぞれ別のものです（2026年8月12日に各社の公式サイトで確認した情報です）。
- 西川株式会社（nishikawa）…この記事のオーダー枕を作っている寝具メーカー。2019年に旧・西川産業（東京西川）、旧・西川リビング、旧・京都西川が経営統合して発足しました。オーダーメイドまくらのブランド「FIT LABO」を展開しています。
- 昭和西川株式会社…ルーツは同じ西川家ですが、現在は西川株式会社とは別の会社です（1942年に西川甚五郎本店の製造部門として設立されたのが始まりです）。
- 日本橋西川…東京・日本橋にある寝具専門店で、正式な会社名は「株式会社西川」。メーカーの西川株式会社とは別の会社（小売店）で、西川の商品を取り扱い、店舗で「ねむりの相談所」のサービスも提供しています。
- ねむりの相談所…会社名ではなく、西川株式会社が展開する快眠コンサルティングサービスの名称です。認定店舗で睡眠の相談や、オーダー枕の測定・調整ができます。私が枕を作ったのも、このサービスのあるお店でした。
まとめ〜枕が変われば、眠りが変わる。毎日ごきげん♪
健康の三要素のひとつ「睡眠」。これは自分に合った枕なしでは達成できません。私の場合は「西川さんのオーダー枕」でした。約33,000円は決して衝動買いできる金額ではありませんが、調整・アフターサービスまで含めると、枕を買い替え続けるよりずっとコスパの良い買い物でした。
たかが枕、されど枕。眠りの質が変わると、気持ちも体も整ってくるのを実感しています。もしあなたが今の枕に「なんとなく合わないな…」と感じているなら、一度オーダー枕の世界を体験してみてはいかがでしょうか？
そして、枕とセットで見直したいのが「マットレス」。枕を変えてもスッキリしなかった私が、目覚めを取り戻した話はこちらです。→マットレスが変われば、目覚めが変わる｜50代のマットレスの選び方＆おすすめ体験談
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